Empatia e Paciência
Introdução
A empatia é uma competência especialmente importante para os/as cuidadores/as de pessoas idosas. Investigações mostram que a empatia dos/as cuidadores/as desempenha um papel fulcral na criação de uma relação forte com a pessoa/família. Ajuda a estabelecer a compreensão, a aprofundar a relação e a criar confiança. Demonstrar respeito é importante para a satisfação da pessoa/família. Os profissionais que compreendem as pessoas de quem cuidam conseguem prestar melhores cuidados do que aqueles que não desenvolveram a sua empatia. As pessoas empáticas conseguem reconhecer os sentimentos dos outros, mesmo quando não são óbvios. Como resultado, geralmente são excelentes a gerir relações e a comunicar com os outros. Esta é uma competência particularmente importante ao trabalhar com pessoas idosas.
Teste de admissão para Empatia e Paciência
Se você quiser testar seus conhecimentos e habilidades pré-existentes sobre empatia, reserve alguns minutos e responda ao seguinte teste de entrada.
Materiais do curso
Curso de treinamento
Estes materiais fazem parte do material didático do projeto Erasmus Care4You «Melhorar as competências transversais dos cuidadores da pessoa idosa».
Em relação à população idosa, o propósito dos serviços é proteger o seu bem-estar, a sua saúde e as suas capacidades funcionais e apoiar a sua vida autónoma. Tal é possível graças a competências e aptidões multidisciplinares. Trabalhos anteriores neste campo identificaram as competências e aptidões necessárias nos serviços para idosos em várias áreas: a) promoção da saúde e do bem-estar; b) apoio para a integração de idosos; c) atividade de serviços para facilitar a vida em casa; e d) residências (ou cuidados institucionais) com apoio 24 horas por dia, sete dias por semana, de acordo com quatro cenários possíveis (normal, desejável, indesejável e inesperado) e orientadas para um perfil de cliente diferente (quer seja uma pessoa idosa ativa e independente, uma pessoa em más condições ou um cliente de cuidado informal) (Taipale-Lehto & Bergman, 2015).
Ao analisar as áreas de serviços para a pessoa idosa mencionadas acima e os diferentes cenários, a empatia e paciência foram identificadas foi identificada como uma das competências profissionais mais importantes nos cuidadores de idosos. Neste âmbito encontrará um teste inicial para avaliar os seus conhecimentos em relação a esta competência, um texto de apoio, um webinar sobre o tema e um teste final.
Webinar
Teste final
Se você quiser testar seu conhecimento final sobre empatia e paciência, reserve alguns minutos e responda ao seguinte teste final.